商業第 210 期

Google 為挽救搜尋市場推出的解決方案

據說有 60 萬個來源被選入 AI 篩選的搜尋結果。但我們不知道有多少人按了那個按鈕

Google 為挽救搜尋市場推出的解決方案

前言

讀者 您好,上週 20 號 Google 向出版者拋出了一顆橄欖枝——一個按鈕。只要在網站上貼幾行程式碼,就會出現一個「將此媒體設為偏好來源」的按鈕,讀者按下後,該媒體的文章就會在 Google 搜尋和 AI 回答中更頻繁地出現。

對那些因為 AI 摘要而流量崩盤的媒體來說,這聽起來像是個好消息。確實,多家媒體將這則消息報導為「Google 拋給出版者的救生圈」。順帶一提,我們之前的電子報曾提到,Google 搜尋改版導致中小型媒體乃至大量網站的流量大幅下滑。

一個搜尋框正在改寫食物鏈 · 第 106 期 · INLEVEL9生態系的霸主正在重組自己的生態系letter.inlevel9.com

但看到這個按鈕時,我腦中浮現的卻是另一件事。這不是一個搜尋功能,而是一個追蹤按鈕。先說結論:Google 給了出版者一個追蹤按鈕,卻不告訴你追蹤者有多少人。而且這個設計,對受流量崩盤打擊最嚴重的地方,幾乎不起作用。


8 月 20 日 Google 端出了什麼

先精確地看看發布內容。Google 當天公開了三件事。

第一,偏好來源(Preferred Sources)嵌入按鈕。過去讀者也可以自己進 Google 設定頁面手動指定媒體,但這次不一樣的是,出版者可以在自己的網站上嵌入這個按鈕,讀者按下後完成設定,就會回到原本正在閱讀的頁面。不用跳出頁面,這是核心改進。

第二,Google App 的 Discover1 動態可以用自然語言來調整。在動態中點開三點選單,用口語說「我想少看這類主題」,據說會即時反映。

第三,Android 上的 Google News 音訊簡報可以直接選擇主題來組建內容。

把這三件事擺在一起看,方向就很明確了。Google 在三個地方同時植入了「你自己來選」。

設為偏好來源後會怎樣?Google 的文件裡寫得很清楚:在熱門新聞(Top Stories)2 區塊中曝光頻率更高,在 AI 摘要和 AI 模式3 中會標上「偏好」徽章。這裡要特別指出的一點是:Google 沒有說一般搜尋結果的排名會提升。 官方措辭只到「在熱門新聞中出現的機率更高」。而且只能以網域和子網域為單位指定,像 example.com/blog 這種以子路徑運作的媒體,根本不在適用範圍內。您可能已經注意到了,我們電子報的網域結構也因此正在測試以下架構:

  • INLEVEL9 Letter.com/issue/
  • letter.inlevel9.com/

為什麼偏偏是現在推出這個按鈕

Google 不是突然變親切了。背後的數字說明了原因。

Pew Research Center 對 900 名美國成年人的實際瀏覽記錄——精確地說是 68,879 次 Google 搜尋——進行了一項調查。當搜尋結果中出現 AI 摘要時,點擊一般連結的比例是 8%。沒有摘要時是 15%。幾乎砍半了。而點擊 AI 摘要內來源連結的情況,只佔整體瀏覽的 1%。不過要記住,這是 2025 年 3 月美國單月數據,而且 Google 曾反駁說「樣本品質不能代表整體搜尋」。

流量方面的數字更直觀。分析公司 Chartbeat 比較了 2024 年 12 月和 2025 年 12 月的數據,搜尋導入流量的跌幅因媒體規模而截然不同。

  • 日頁面瀏覽 1,000~10,000 次的小型媒體:減少 60%
  • 1 萬~10 萬次的中型媒體:減少 47%
  • 10 萬次以上的大型媒體:減少 22%

同期整體網頁流量只減少了 6%。所以這不是整個網路在縮水,而是流量從小型媒體重新分配到大型媒體的事件。另外,ChatGPT 導入流量雖然增加了 200% 以上,但仍然不到總導入量的 1%。不是 AI 聊天機器人搶走了流量,而是流量直接消失了。

還有一點。根據 Chartbeat 對全球約 2,000 個新聞媒體網站的統計,Google 送來的流量中68% 來自 Discover 而非搜尋。搜尋只佔 32%。

這組數字才是今天這篇文章真正的背景。我們仍然稱 Google 為搜尋引擎,但對媒體來說,Google 已經不是一個搜尋框,而是一個動態資訊流。而資訊流裡沒有搜尋詞,只有偏好。靠偏好運轉的系統需要的不是關鍵字,而是追蹤關係。這個按鈕就是填補這個空缺的零件。


來仔細看看「60 萬」這個數字

Google 在發布聲明中表示「超過 60 萬個獨立來源被選取」。5 月發布時是 34 萬 5,000 個,三個多月就增長了 74%。成長本身是真實的。

但讀這個數字時有兩個地方需要留意。

第一,60 萬不是人數。「獨立來源」是統計被選取的網站種類數。一個人選了 10 個就算 10 個,一個網站被 1 萬人選取也只算 1 個。所以這個指標既看不出參與者規模,也看不出每家媒體的平均追蹤者數。Google 從未公開過使用者人數。

第二,「點擊率翻倍」的說法不是因果關係。 Google 表示人們對偏好來源的點擊率平均高兩倍。但設為偏好來源的人,本來就喜歡那家媒體。把本來就會點的人的點擊歸功於按鈕效果,是說不通的。這是統計學中典型的選擇偏差4。千萬別讀成「裝了按鈕點擊就翻倍」。

講到這裡,我想起了我在數據課上反覆問學生的一個問題:「制定這個數字的人,決定不計什麼?」在這裡,決定不計的就是使用者人數,以及對照組。


真正的問題是沒有名單

現在進入今天的核心。

假設你裝了按鈕,500 位讀者按了。那出版者要在哪裡看到「500」這個數字?

看不到。

Digiday 去年 2 月採訪了 BBC、Vox、Wired、Guardian 等媒體的負責人,正面報導了這個問題。出版者表示無法確認的項目包括:偏好來源區塊帶來了多少流量、該流量佔整體的比例、以及有多少人將自己的網站設為偏好來源。一家新聞媒體的搜尋負責人這樣說:

「我從偏好來源中沒見過有意義的流量。最大的原因是 Google 沒有提供追蹤的方法。」

更令人印象深刻的是時間。2025 年 8 月,一位 SEO 負責人問 Google 搜尋工程副總裁 Rajan Patel:「我們知道有多少人將我們的網站設為偏好來源嗎?」回答是「正在查看」。一年過去了,那份數據仍然不存在。取而代之的,是多了一個按鈕。

search

總結一下,結構是這樣的:出版者在自己網站上裝一個追蹤按鈕,請讀者幫忙按一下,而這個關係的成果只在 Google 的演算法內部運作。名單在 Google 手裡,勞動由出版者承擔。

和社群媒體時代比較,差異就很明顯了。Facebook 粉絲頁至少能看到追蹤者人數。即使觸及率下降,至少可以診斷「我們有 10 萬追蹤者但觸及率只有 3%」。偏好來源連這個診斷都做不到。分子分母都看不到。

而且想想這個設計對誰有利。是有忠實讀者願意按按鈕的地方。但流量掉了 60% 的是小型媒體。有讀者可以按的地方只丟了 22%,沒有讀者可以按的地方丟了 60%。最需要處方的地方,吃到的藥最不靈。


Oswald 的視角

老實說,我是這個問題的當事人。

看這封電子報的近期數據,網頁瀏覽量是郵件開啟量的兩倍以上。而其中超過一半的網頁流量來自 Google Discover。單看數字,Discover 把這篇文章送達的人數,比我的全部訂閱者名單還多。

聽起來像是個好消息,但每次看到這組數字我都有點不安。Discover 導入的流量不是我經營出來的。演算法哪天選了這篇文章,哪天就不選了。實際上,同等品質的文章,有的天 1 萬次瀏覽,有的天只有 500 次。我幾乎沒有可以控制的變數。

在做 GTM 策略時,我見過最多的失敗模式就是這個:當通路管道擁有客戶關係時,該管道的一次政策變動就能讓事業動搖。 通路商不給客戶數據的品牌、只活在市集平台裡的賣家、營收綁定在平台觸及率上的電商。全是同一個結構。好的時候什麼事都沒有,政策一變的季度就一起崩掉。

偏好來源按鈕就是這個模式的最新版本。而且這次連建立關係的勞動都推給了供給端。「請讀者幫忙按一下,結果只有我們看得到」,就是這個意思。

所以我要不要裝這個按鈕?答案是「裝」。 成本幾乎為零,沒有下檔風險。嵌入一個按鈕花的錢和時間可以忽略不計,有讀者按了就是賺,不按也不虧。這不是一個需要複雜計算的賭注。

但我不會稱它為解決方案。 偏好來源只是稍微提高曝光機率的裝置,不是建立關係的裝置。關係要有名單才叫關係。所以即使我大部分流量來自 Discover,我仍然把郵件發送放在電子報的核心。郵件沒有演算法。我寄出去,它就會到。這個看似過時的特性,現在是最昂貴的資產。


結語

總結三點。

第一,Google 在 8 月 20 日公開了出版者用的偏好來源嵌入按鈕。它有助於熱門新聞和 AI 回答的曝光,但沒有任何地方承諾會提升一般搜尋排名。

第二,60 萬來源這個數字是統計網站種類數,不是人數。「點擊率翻倍」的說法也是統計了本來就喜歡那家媒體的人,不能讀成按鈕的效果。

第三,最大的問題是出版者看不到自己的追蹤者人數。建立關係的勞動由出版者承擔,而那份關係的名單歸 Google 所有。

這週建議做一件事。如果你正在營運網站,去 Google 搜尋控制台看看有沒有「Discover」成效報告分頁。 這個分頁只會在最近 16 個月內有 Discover 曝光的網站上出現。如果有這個分頁,比較一下搜尋導入和 Discover 導入的比例;如果沒有,代表你的網站目前只依賴搜尋框而非 Google 的資訊流。無論哪種情況,都比不知道這個比例就制定內容策略要好得多。

💬 如果你營運的網站或頻道曾經經歷過導入管道突然翻轉的經驗,歡迎在留言區分享。是哪個管道崩了、哪個管道補上了,告訴我。我會收集案例,做一集「管道依賴度檢查」的專題。


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📎 參考資料 & 延伸閱讀

核心來源

背景知識

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安光涉(Oswarld)個人插畫

作者 安光涉(Oswarld) 現任世宗大學兼任教授,INLEVEL9 策略顧問。職涯經歷、研究、著作與近期活動會持續更新在作者介紹。 最新動態 · 2026年7月:HEMA-2: A Consolidation-Aware Tri-Memory Architecture with Multi-Channel Scheduling for Lifelong Conversational AI

📝 術語說明


각주

  1. Google Discover:不需要輸入搜尋詞,Google App 或 Android 主畫面會自動推送的內容動態。與使用者主動搜尋不同,這是演算法主動推送的模式。

  2. 熱門新聞(Top Stories):搜尋結果頂端以卡片形式聚合的最新新聞區塊。只在時效性高的查詢中出現,也是偏好來源效果最顯著的區塊。

  3. AI 摘要與 AI 模式(AI Overviews / AI Mode):在搜尋結果最上方由 AI 生成摘要文字的功能是 AI 摘要;將整個搜尋改為對話式的是 AI 模式。兩者的共同點是:不用點連結,答案就結束了。

  4. 選擇偏差(Selection Bias):要比較的兩個群體本來就由不同特質的人組成,導致錯誤歸因結果的原因。就像因為健身房會員平均比較健康,就說「辦健身卡讓身體變好」,是同一種錯誤。