AI会議録音はいかにしてデフォルトになったのか

会議室に置かれたスマートフォン、誰も尋ねなくなった理由

サンフランシスコのあるベンチャー投資家が最近経験していることです。ミーティングに入ると、創業者たちがスマートフォンをテーブルの上に置き、自分の方へと少しずつ滑らせてくるそうです。以前は「録音してもいいですか」と尋ねていたのに、今では誰も聞いてこないのだといいます。

ウォール・ストリート・ジャーナルが最近伝えたシリコンバレーの光景です。ほんの数年前まで、会議の録音はセキュリティ上の問題から慎重を期す行為でした。今では録音しない方が不自然になっています。この変化をもたらしたのは、録音技術の性能というよりも録音する理由でした。議事録の整理といった業務上の名目がついたことで、録音が当たり前のデフォルトになったのです。韓国では法律と通話録音の文化により、この変化をはるか以前から経験していました。

---

尋ねる側が無作法になった会議室

ウォール・ストリート・ジャーナルが伝えた場面は実に具体的です。あるスタートアップの創業者は、仕事のカンファレンスで赤いランプが点灯する録音バッジをつけて歩き回っていたところ、不快だという抗議を受けました。彼はその申し出の方こそ気に障ったと答えました。この創業者は、デートやお見合いの場も大半を録音し、終わった後に「自分がどれだけ話したか」「どうすればもっと共感を示せるか」をAIに尋ねているといいます。別のAIスタートアップ代表は、オフィスで録音をオンにしないまま会話していたことに後から気づくと、誰もが残念がると話します。そしてこう付け加えました。「録音してもいいですか」と尋ねると場の空気が壊れてしまう、と。

先述のベンチャー投資家は、この状況を指して私たちの社会が旧東ドイツのようになっていくようだと表現しました。反対の立場をとる人もいます。ニューヨークのある投資家は、無断録音という行為が社会的に容認されてはならないと考え、いっそのことZoomに表示される自分の名前を変えてしまいました。名前の後ろに、文字起こしと録音には同意しないという一文を付け加えたのです。毎回言葉で断るより名札に刻んでおく方がましだと判断するほど、拒絶することが煩わしいことになったという意味でもあります。

米国では州によって基準が異なります。カリフォルニア州を含む10余りの州では、私的な会話の録音に参加者全員の同意を求めています¹。Appleは2007年のiPhone発売から17年が経過した2024年に通話録音機能を導入しました。録音に全員の同意が必要な地域であっても、当事者が告知なしで録音している事例が報じられているのです。

この潮流を代表する存在がGranolaです。会議にbotが参加者として入るのではなく、ユーザーのコンピューター上で静かに動作しながら会話を書き起こします。botが入室する方式とは異なり、他の参加者が録音の有無にすぐ気づくのは難しい場合があります。2023年に創業した同社は、2026年3月に1億2,500万ドルの出資を受け、企業価値が15億ドルに達しました。1年前の2億5,000万ドルから6倍の急成長です。直前四半期の売上高は250%増加しました。Notion、Zoom、Teamsといった既存のコラボレーションツールも会議の記録機能をリリースしています。Granolaの特徴は、個別のbotを会議に招待することなく、コンピューター上で会話を書き起こす仕組みにあります。ただし、相手への告知を妨げる製品というわけではありません。公式ガイドには、参加者に利用の事実を知らせるチャットメッセージや映像ウォーターマーク機能も紹介されています。

---